Black Friday e Natal 2026: como as franquias devem se preparar para o fim de ano
Por Rafael Vivian Gmeiner · Publicado em 22/10/2026 às 15h41
Consumidor decide antes, delivery começa a campanha em outubro e a nova escala 5×2 entra em vigor no meio de dezembro, por isso, o fim de ano exige planejamento redobrado nas unidades
A Black Friday 2026 acontece em 27 de novembro, uma sexta-feira, e abre oficialmente a temporada mais importante do varejo. Para as franquias, o período de novembro e dezembro concentra vendas, fluxo em shoppings e, neste ano, um desafio extra de gestão de equipes.
O consumidor está decidindo mais cedo
Levantamento da Helloo feito em agosto com 600 consumidores mostra que 67% pretendem comprar na Black Friday e 66% devem gastar mais de R$ 500. O dado mais relevante para o varejo franqueado: 61% planejam usar a data para antecipar os presentes de Natal.
A loja física segue forte. Na edição de 2025, as vendas da sexta-feira da Black Friday ficaram 69% acima das demais sextas de novembro nos shoppings analisados pela empresa.
Outra pesquisa, divulgada pelo iFood, indica que metade dos consumidores começa a pesquisar ofertas cerca de um mês antes da data.
O delivery já entrou em campanha
O iFood antecipou sua Black Friday para 19 de outubro, com seis semanas de ofertas e descontos que começam em até 60% e podem chegar a 80% em novembro. A plataforma projeta crescimento de 60% nas vendas em relação a 2025.
A estratégia inclui restaurantes, mercados, farmácias e pet shops. As categorias fora de refeições já respondem por 35% da receita do aplicativo, que reúne 22 mil farmácias e 14 mil mercados parceiros. Para franquias de alimentação e conveniência, participar das campanhas do aplicativo pode ampliar volume, mas exige atenção à margem.
O calendário do fim de ano
| Data | O que acontece |
| 19 de outubro | Início da campanha de Black Friday do iFood |
| 4 de novembro | Decisão do Copom sobre juros |
| 27 de novembro | Black Friday |
| 30 de novembro | Cyber Monday |
| Meados de dezembro | Escala 5×2 e jornada de 42 horas passam a valer |
| 24 e 25 de dezembro | Véspera e Natal |
Atenção à escala de trabalho
O fim da escala 6×1 foi promulgado em 16 de outubro e passa a valer 60 dias depois, justamente na reta final das compras de Natal. As unidades precisam montar as escalas de dezembro já considerando duas folgas semanais e jornada máxima de 42 horas. Contratações temporárias devem ser planejadas com antecedência.
Checklist para o franqueado
- Alinhe a campanha com a franqueadora. Confirme descontos, produtos participantes e materiais de comunicação da rede.
- Proteja a margem. Calcule o desconto máximo que cada item suporta. Vender mais com prejuízo não é resultado.
- Planeje o estoque. Use o histórico de 2025 e a curva de vendas para evitar ruptura nos itens campeões.
- Organize a equipe. Refaça as escalas de novembro e dezembro com a nova regra de jornada e defina reforços temporários.
- Integre os canais. Garanta que site, aplicativo, WhatsApp e loja ofereçam as mesmas condições.
- Prepare a recompra. Quem compra na Black Friday pode voltar no Natal. Cupons e cadastro ajudam a trazer o cliente de volta.
- Cuide do pós-venda. Trocas e reclamações em dezembro afetam a reputação da unidade e da rede.
Com o consumidor mais seletivo e o crédito ainda caro, ganha quem combina preço competitivo, estoque certo e atendimento sem filas.
Com 45 anos, é jornalista, especialista em Produção de Conteúdo. É CEO e fundador da Agência VitalCom, editor e fundador do site Mundo das Franquias; e editor e co-fundador do site Educação & tendências. Há mais de 25 anos atuando com Jornalismo e Comunicação, conta sua experiência com passagens por jornais impressos, televisão, rádio e sites, mas se estabeleceu com mais propriedade na Assessoria de Imprensa, onde já acumula 14 anos de vivência. Além disso, é produtor de conteúdo, em especial para o ambiente online, que requer técnicas de SEO, otimização de textos para melhor posicionamento nos buscadores.
Ver todas as matérias de Rafael Vivian Gmeiner →
