Tecnologia de aprendizagem personalizada ajuda escolas franqueadas a reter alunos

Por Rafael Vivian Gmeiner · Publicado em 11/11/2026 às 17h40

A Brio Educação, que nasceu como reforço escolar online para famílias, hoje atende unidades de redes como Maple Bear, Rockfeller e Megamente com uma plataforma orientada a dados que aumenta o engajamento dos alunos, fortalece a rematrícula e abre uma nova fonte de receita para franqueados de cursos livres

Em um segmento que movimentou R$ 16,4 bilhões no franchising brasileiro em 2025, com crescimento de 5,7% segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), manter o aluno de um ano para o outro se tornou uma das principais preocupações de quem opera uma unidade de educação, e é justamente nesse ponto que a Brio Educação busca se posicionar ao oferecer às escolas e também às redes de franquias de educação uma plataforma de aprendizagem personalizada que acompanha o desempenho de cada estudante semana após semana e ajuda a instituição a se aproximar das famílias.

Do reforço para as famílias à plataforma para as escolas

A empresa começou atendendo diretamente os pais, com acompanhamento escolar online, e foi nesse contato que encontrou o caminho para o modelo atual. “Essa troca com os alunos e com as famílias, com as mães e os pais, nos permite melhorar muito rápido. Foi assim que entendemos a dor dessas famílias, que existia até em escolas de elite”, conta Pâmela Sarto, cofundadora da Brio Educação.

Segundo ela, a demanda ia muito além da preparação para uma prova específica e envolvia a organização do ano inteiro, seja para que o filho acompanhasse o ritmo da escola com apoio constante nas principais matérias, seja para que encontrasse mais desafios quando seu potencial estava sendo subaproveitado em sala.

Depois de atender mais de mil famílias, a equipe fez o que a executiva chama de engenharia reversa e perguntou aos pais o que achariam se a própria escola oferecesse esse suporte. “A grande maioria respondeu que seria um alívio, porque não precisaria avaliar soluções ou administrar dois, três ou mais professores particulares e poderia centralizar na escola tudo o que envolve a educação do filho”, afirma.

Ela compara o modelo às escolinhas de futebol, vôlei e ginástica que muitas instituições já mantêm no contraturno, com a diferença de que, nesse caso, o acompanhamento é acadêmico e chancelado por uma escola em que a família já confia.

A mudança também partiu da percepção de que as diferenças de aprendizado dificilmente são contempladas em salas com 20 ou 30 alunos e de que a prova costuma funcionar como um diagnóstico tardio, já que não mostra como o aluno está em cada tema ao longo das semanas.

“Para lidar com a heterogeneidade da sala de aula, o professor precisa de informação sobre como estão seus alunos: quais são as principais dúvidas, quais temas ele precisa adaptar e ensinar com mais calma, em quais a turma já tem facilidade antes de chegar numa avaliação”, explica Pâmela.

Por isso a plataforma trabalha orientada a dados, permitindo enxergar cada aluno individualmente.

Como a ferramenta chega às redes franqueadas

Até aqui, as parcerias com unidades de redes como Maple Bear, Rockfeller e Megamente foram fechadas diretamente com cada franqueado, embora a empresa não descarte ser procurada por franqueadoras interessadas em levar a solução a todas as unidades de uma rede. Nas escolas de educação básica, que atendem alunos dos 4 aos 17 anos nas disciplinas de Matemática, Português, História, Geografia e Ciências, a Brio atua como fornecedora, contratada pela própria instituição para oferecer a plataforma aos estudantes.

O uso varia de rede para rede e inclui tarefas de casa, exercícios em sala como alternativa mais descontraída ao livro didático, atividades de reforço no período integral e listas de revisão antes das provas. Na Maple Bear, a empresa observou que o maior engajamento com as matérias aproxima o aluno do professor e que as dinâmicas de gamificação reforçam o senso de coletivo, já que as turmas passam a querer desafiar outras turmas e outras unidades da rede. “Por consequência, a Brio faz com que os alunos queiram permanecer naquele ambiente, fortalecendo a vontade de permanecer na escola, o que impacta positivamente na rematrícula”, diz a cofundadora.

Ela acrescenta que a ferramenta também ajuda a escola a aumentar o ticket, porque a família passa a perceber mais valor ao ver que o cuidado com o filho continua fora do horário escolar, com suporte disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, um retorno que, segundo a empresa, aparece no feedback das famílias em todos os formatos de uso.

Indicação gera receita para cursos livres

Com franqueados de cursos livres, como as escolas de inglês da Rockfeller e as de robótica da Megamente, o formato é outro e funciona por indicação, em que a unidade recomenda o acompanhamento escolar da Brio às famílias, que recebem um desconto especial, e o franqueado fica com uma porcentagem de cada matrícula efetivada, fazendo sua receita crescer conforme o volume de indicações.

Para Pâmela, o modelo também diferencia a unidade na praça, porque a maioria dos alunos estuda em escolas que não oferecem esse tipo de serviço e o franqueado passa a mostrar aos pais que tem uma solução para cuidar da formação do aluno como um todo.

Há ainda um efeito direto sobre a retenção. “Quando o aluno vai abaixo da média na escola, é comum que a família o tire dos cursos livres que ele gosta, como inglês ou robótica. Então, quando o franqueado já oferece um parceiro como a Brio Educação, diminui a chance dos pais tirarem a criança do curso como punição pelo baixo desempenho escolar”, observa.

Engajamento e desempenho além da nota

Nas escolas parceiras, o engajamento é medido pela assiduidade do aluno na plataforma, enquanto o desempenho é monitorado em cada etapa, observando como o estudante começou em um tema, onde precisa melhorar, qual rota vai seguir e o que passou a dominar ao final do ciclo. As questões passam por uma curadoria cuidadosa e funcionam como diagnóstico tanto nos acertos quanto nos erros, já que entender o raciocínio por trás de uma resposta errada permite traçar o caminho para superar a lacuna ou avançar para conteúdos mais desafiadores.

A plataforma também foi adaptada para alunos com transtornos de aprendizagem, partindo da ideia de que a mesma nota pode significar coisas muito diferentes para cada estudante. “Um 8 para um aluno de altas habilidades pode estar muito aquém do que ele consegue. Já um aluno com dislexia ou TDAH, pode ter colocado o seu máximo esforço e tirado um 8, mas que pra ele poderia ser um 10”, exemplifica Pâmela.

A partir dos dados das questões, a empresa busca entender a carga cognitiva que cada aluno suporta e o formato de apresentação da informação com que ele tem mais facilidade, olhando não só para a nota, mas para a qualidade do aprendizado e para a evolução de quem já está acima da média da turma. “Nosso propósito é dar luz à potência de cada aluno”, resume.

Expansão mira escolas dos Tiers A e B

O plano de expansão da Brio é chegar a mais escolas que se preocupam genuinamente com a qualidade do ensino, querem se aproximar do aluno e da família em um nível mais granular, valorizam a qualidade dos dados para orientar suas decisões e enxergam a tecnologia como aliada da aprendizagem.

Hoje a empresa já está em mais de quatro unidades da Maple Bear, em São Paulo e na Vila Aprendiz, em Recife, e a estratégia para 2027 é continuar priorizando as escolas dos Tiers A e B, faixa que reúne as instituições particulares de padrão mais elevado.